Dernière mise à jour : 10/11/2025
Chez AP Assistante Virtuelle, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente politique a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la façon dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur le site http://ap-assistantevirtuelle.com.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Alexia Petitgenet – AP Assistante Virtuelle
Statut : Auto-entrepreneur
📍 Basée à Thionville en Moselle, France
📧 Contact : alexia.petitgenet@gmail.com
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion de nos échanges.
Ces données peuvent inclure :
Les données de navigation (cookies, adresse IP, statistiques anonymes)
Vos nom, prénom et coordonnées (adresse e-mail, téléphone)
Les informations transmises via le formulaire de contact
finalites de collecte
Les données sont utilisées pour :
Respecter nos obligations légales et administratives
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Établir des devis et suivre les prestations
Améliorer la navigation et les performances du site
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
Le respect d’une obligation légale
Votre consentement (lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies)
L’exécution d’un contrat (devis, collaboration)
Durée de conservation
Vos données sont conservées :
Jusqu’à 5 ans pour les données liées à une prestation réalisée (facturation, documents administratifs)
Jusqu’à 3 ans après votre dernier contact pour les échanges commerciaux
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques (hébergeur, service e-mailing, outil de gestion) lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement du service.
Tous nos prestataires respectent les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
cookies
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Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification
- Droit à l’effacement de vos données
- Droit d’opposition et de limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez m’écrire à :
📧 alexia.petitgenet@gmail.com
Une réponse vous sera adressée sous 30 jours maximum.
Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou perte.
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.
